Pengoptimalan pemasaran adalah salah satu point dan faktor penting dalam sebuah perusahaan untuk terus bertahan dan juga mengembangkan bisnis agar lebih bisa bersaing. Namun kita perlu tahu, bahwa menerapkan strategi pemasaran yang pas sangatlah tidak mudah, dimana perlu adanya manajemen yang sesuai kebutuhan.
Untuk mencapai strategi yang sesuai, maka langkah pertama yang mesti dilakukan adalah memahami bagaimana perilaku audience yang ingin di target. Perlu adanya riset terhadap apa yang ingin ditawarkan kepada konsumen, apa yang diinginkan, dan apa keunggulan produk yang dimiliki. Selain itu juga perlu memperhatikan strategi pemasaran seperti apa yang ingin dilakukan.
Setelah Anda memahami semua point diatas, target audience, jenis produk, keunggulan produk, harga, dan jenis pemasaran yang ingin dilakukan, selanjutnya adalah proses eksekusi dan pemasaran itu sendiri. Dalam kasus ini, saya ingin mengambil contoh bisnis yang bergerak di bidang jasa layanan cargo dan pengiriman barang. Jika diperhatikan, layanan bisnis ini lebih menitikberatkan kepada “jasa” yang diberikan kepada pelanggan untuk mengirimkan barang dari konsumen ke penerima. Point yang biasanya menjadi tolak ukur dari jenis usaha ini, misalnya, jenis layanan (darat, laut, udara), cakupan area pengiriman, asset perusahaan yang dimiliki, dan masih banyak lagi.
Dari analisa diatas, salah satu faktor penting dalam jenis layanan, sebagai contoh jasa layanan pengiriman barang adalah faktor harga. Harga yang diberikan sangatlah penting untuk di analisa, karena diluaran sana sangat banyak sekali persaingan dengan harga yang sangat kompetitif. Sebagai salah satu strategi untuk mendapatkan konsumen yang loyal adalah apakah harganya bersaing atau tidak. Jika harganya terlalu mahal dan tidak kompetitif, maka potensi kehilangan konsumen sangat besar, namun demikian juga sebaliknya, jika harganya terlalu murah, maka potensi kerugian juga bisa saja dialami. Oleh karena itu, perlu adanya analisa mendalam seputar penentuan harga yang sesuai.
Sebuah bisnis tidak akan berkembang dengan baik tanpa adanya promosi. Di jaman seperti sekarang ini, yang semuanya serba mudah dan cepat, sudah selayaknya promosi bukan lagi menjadi kendala yang sulit untuk dilakukan. Pemanfaatan teknologi internet wajib dilakukan. Promosi melalui media online saat ini sudah menjadi salah satu strategi wajib di hampir semua lini bisnis. Mengapa promosi jenis ini banyak diminati?
Selain metode promosi yang akan dijalankan, maka menjaga pelanggan yang sudah ada juga sangat penting. Hal ini juga merupakan salah satu faktor penting untuk terus bisa memberikan layanan terbaik kepada pelanggan “existing”, sehingga bisa menjadi investasi konsumen di masa mendatang. Menjaga pelanggan existing adalah dengan terus menjaga hubungan baik, dan selalu memberi info-info terbaru seputar produk lainnya kepada konsumen tersebut.
Menciptakan strategi pemasaran yang efektif dan efisien merupakan suatu proses yang membutuhkan banyak instrumen yang mendalam tentang pasar, pelanggan, dan pesaing. Dengan pemahaman tersebut, maka kebutuhan dan keinginan pelanggan, dapat berhasil menarik dan mempertahankan pelanggan untuk mengembangkan bisnis Anda. Anda harus selalu berusaha untuk terus berbenah dan siap menyesuaikan strategi sesuai kebutuhan.
