1. Customer Overview
Vosgo Fitness merupakan perusahaan penyedia peralatan fitness yang menyasar target utama pasar untuk kebutuhan gym rumahan di seluruh Indonesia.
Vosgo Fitness mulai berkembang pada rentang masa Pandemi Covid-19. Dengan menyuarakan kampanye hidup sehat, Vosgo Fitness membuat tagar #OlahragaAjaDuluDiRumah pada saat awal pandemi Covid-19 berlangsung.
Keunggulan dari Vosgo Fitness adalah garansi yang akan berlaku seumur hidup selama pelanggan masih menyimpan kartu garansi yang didapat saat pembelian. Hal ini berarti Vosgo Fitness memiliki layanan after sales yang baik dan murah. Vosgo Fitness juga memiliki layanan pengiriman gratis ke beberapa lokasi dengan syarat dan ketentuan tertentu.
2. Challenge
Dalam perkembangannya, Vosgo Fitness menghadapi beberapa tantangan terkait logistik dan operasional yang dapat diuraikan sebagai berikut:
- Pengiriman Alat Gym: Alat gym yang kerap digunakan tentunya sudah memiliki bobot yang berat dan berukuran besar. Contoh produknya antara lain: treadmill, sepeda statis, weight bench, dan dumbbell. Untuk mengatasi tantangan ini, maka dibutuhkan jasa pengiriman yang andal serta dapat mengirim barang skala besar dan berat dengan tingkat keamanan tinggi dan mumpuni serta dengan jangkauan yang luas.
- Koordinasi Pengiriman Serentak ke Berbagai Tempat: Sebagai perusahan yang menyediakan alat kebugaran untuk banyak klien yang tersebar di berbagai tempat, manajemen waktu dan koordinasi dalam pengiriman barang merupakan tantangan lain. Terkadang, Vosgo Fitness perlu untuk mendistribusikan alat secara serentak ke beberapa titik di berbagai wilayah yang berbeda. Maka dari itu, diperlukan mitra logistik dengan manajemen rute dan waktu yang efisien.
- Biaya Untuk Distribusi: Vosgo Fitness sebagai penyedia barang berupa alat gym tentunya perlu mengirim produknya ke pelanggan secara langsung. Salah satu program Vosgo Fitness adalah pengiriman barang gratis di lokasi tertentu. Oleh karena itu, Vosgo Fitness harus cermat memilih mitra logistik yang memiliki harga yang terjangkau namun tetap memberikan pelayanan yang maksimal dan aman. Hal ini sangat membantu dalam menekan biaya operasional dalam pengiriman barang.
3. Papandayan Cargo Solution
- Keamanan dan Keandalan: Papandayan Cargo merupakan ekspedisi yang sudah berpengalaman dan selalu mengedepankan keamanan barang pada setiap pengiriman. Setiap unit peralatan dikirim dengan penanganan khusus serta ditangani oleh staff yang berpengalaman dan profesional. Alat kebugaran yang dikirimkan dijamin akan sampai di lokasi klien Vosgo Fitness dengan aman dan tepat waktu.
- Layanan yang Komunikatif dan Harga Terjangkau: Papandayan Cargo memungkinkan komunikasi langsung antara tim Vosgo Fitness dan tim Papandayan Cargo untuk menyesuaikan kebutuhan pengiriman dan mendapatkan harga paling terjangkau untuk setiap pengiriman. Komunikasi ini dapat memudahkan proses logistik serta menghemat biaya pengiriman.
- Jangkauan Luas dan Layanan Door-to-Door: Papandayan Cargo memiliki armada yang dapat mendukung pengiriman barang dengan jangkauan yang luas ke berbagai wilayah di Indonesia. Selain itu, Papandayan Cargo juga memiliki layanan door-to-door yang didukung dengan layanan free pick-up untuk mempermudah pelaku usaha seperti Vosgo Fitness untuk menghemat waktu dan biaya logistik perusahaan.
Kolaborasi antara Vosgo Fitness dan Papandayan Cargo membuktikan bahwa antara perusahaan penyedia alat fitness modern dan mitra logistik yang responsif serta berpengalaman adalah fondasi penting dalam mengembangkan jangkauan bisnis dan meningkatkan keterpercayaan serta kepuasan pelanggan.
“Kami belum menemukan ekspedisi yang bisa free pick up dan langsung dikirim ke rumah customer seperti Papandayan Cargo. Kami juga memilih Papandayan Cargo karena murah, cepat, aman, dan terpercaya”
— David, Marketing Vosgo Fitness
